Dirigido a Telefonistas, Auxiliares Administrativos y Administrativos del SERVICIO RIOJANO DE SALUD.

Objetivo general

Desarrollar las competencias comunicativas, emocionales y relacionales del personal de atención al público sanitario para prevenir, gestionar y resolver de manera eficaz las situaciones difíciles que puedan surgir durante la atención presencial y telefónica, favoreciendo una atención de calidad, humanizada y orientada al usuario.

Fechas: 12,18 y 25 de noviembre.

Horario: 16:45 a 20:05 horas

Lugar: Sede de STAR. C/ Luis de Ulloa, 5 bajo

Imparte: MARTA APILÁNEZ MONGE

• RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE ENFERMERÍA DE SALUD MENTAL Y
  SUPERVISORA DE UNIDAD DE CORTA ESTANCIA DE PSIQUIATRIA
• ENFERMERA ESPECIALISTA EN SALUD MENTAL
• ENFERMERA ESPECIALISTA EN ENFERMERIA COMUNITARIA
• INSTRUCTORA EN SIMULACION CLINICA

Gratuito para afiliados

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